Profil PT. Telkom Area Kandatel Meulaboh: Juli 2013

Tinjauan Umum Perusahaan

PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) adalah perusahaan informasi dan komunikasi dan komunikasi serta penyedia jasa dan jaringan telekomunikasi secara lengkap di indonesia. Pada awalnya dikenal sebagai sebuah badan usaha swasta penyedia layanan pos dan telegraf atau dengan nama “JAWATAN’. Pada tahun 1961 status jawatan diubah menjadi Perusahaan Negara Pos dan Telekomunikasi (PN Postel), PN Postel dipecah menjadi Perusahaan Negara Pos dan Giro (PN Pos & Giro) dan Perusahaan Negara Telekomunikasi disesuaikan menjadi Perusahaan Umum Telekomunikasi disesuaikan menjadi Perusahaan Umum Telekomunikasi (Perumtel) yang menyelenggarakan jasa telekomunikasi nasional maupun internasional. Pada tanggal 14 November 1995 di resmikan PT. Telekomunikasi Indonesia sebagai nama perusahaan telekomunikasi terbesar di indonesia. TELKOM merupakan salah satu BUMN yang sahamnya saat ini dimiliki oleh Pemerintah Indonesia (51,19%) dan oleh publik sebesar 48,81%. Sebagian besar kepemilikan saham publik (45,58%) dimiliki oleh investor asing, dan sisanya (3,23%) oleh investor dalam negeri. TELKOM juga menjadi pemegang saham mayoritas disembilan anak perusahaan, termasuk PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel). 22 TELKOM menyediakan jasa telepon tetap kabel (fixed wire line), jasa telepon tetap nirkabel (fixed wireless), jasa telepon bergerak (mobile service), data/internet serta jasa multimedia lainnya. Tahun 2001 TELKOM membeli 35% saham Telkomsel dari PT. Indosat sebagai bagian dari implementasi restrukturisasi industri jasa telekomunikasi di Indonesia yang ditandai dengan penghapusan kepemilikan bersama dan kepemilikan silang antara TELKOM dan INDOSAT.

Layanan Telekomunikasi PT. Telkom

1. Telepon

a. Telepon tetap (PSTN), layanan telepon tetap yang hingga kini masih menjadi monopoli TELKOM Indonesia.

b. Telkom Flexi, layanan telepon fixed wireless CDMA.

2. Data/Internet

a. TELKOMNet Instan, layanan akses internet dial up

b. TELKOMNet Astinet, layanan akses internet berlangganan dengan fokus perusahaan

c. Speedy, layanan akses internet dengan kecepatan tinggi (broad band) menggunakan teknologi ADSL.25

d. e-Business (i-deal, i-manage, i-Settle, i-Xchange, TELKOMWe Kiostron, TELKOMWeb Plazatron)

e. Solusi Enterprise-INFONET

f. TELKOMLink DINAccess

g. Indonesia WIFI

h. TELKOMNet VPN IP

PT. Telkom Kandatel Meulaboh

PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. cabang Meulaboh (Kandatel Meulaboh) berkedudukan di Kota Meulaboh - Kabupaten Aceh Barat, wilayah kerja meliputi 10 Plasa Telkom yaitu (Plasa Meulaboh, Plasa Jeuram, Plasa Blang Pidie, Plasa T.Tuan, Plasa Kota Fajar, Plasa Bakongan, Plasa Subulussalam, Plasa Singkil, Plasa Sinabang, Plasa Calang)

Kandatel Meulaboh dipimpin oleh Bapak Rizal Fahmi (Kakandatel Meulaboh) dan oleh 11 anggota Karyawan, yang terdiri dari 3 anggota Divisi Access(DIVA), 5 anggota Divisi Costumer Care(DCS), 2 anggota Divisi Infrastruktur(INFRATEL).

Pelanggan speedy yang ada pada tahun 2013 lebih kurang sekitar 406 pelanggan speedy. Selain layanan telepon kabel (Fixed Phone), layanan Flexi (Wireless Phone) dan Speedy (Internet Broadband) juga sudah terlayani di Kota Meulaboh. Pelayanan pelanggan baik Pasang Baru, laporan gangguan dan customer care di pusatkan di Jl. Merdeka No. 59 Meulaboh - Aceh Barat.

Pembagian Cabang Kandatel Meulaboh

1. Plasa Telkom Meulaboh

2. Plasa Telkom Calang

3. Plasa Telkom Jeuram

4. Plasa Telkom BlangPidie

5. Plasa Telkom Tapak Tuan

6. Plasa Telkom Kota Fajar

7. Plasa Telkom Bakongan

8. Plasa Telkom Subulussalam

9. Plasa Telkom Singkil

10 . Plasa Telkom Sinabang

Plasa Telkom Meulaboh

Plasa Telkom Meulaboh, terletak satu atap dengan Kantor Kancatel Meulaboh, Jl. Merdeka No. 59 Meulaboh. Plasa ini dipimpin oleh Bapak Syamsul Rizal (Spv. Plasa Meulaboh). Plasa Telkom Meulaboh melayani proses Pasang Baru Telepon Kabel maupun Flexi Classy/Flexi Home (Postpaid) serta Internet Broadband Speedy. Di samping pelayanan Pasang Baru (Aktivasi) juga dilayani Gangguan/Klaim Tagihan serta pembayaran rekening telepon.

Untuk Informasi Tagihan Telepon, Flexi dan Speedy, pelanggan dapat menghubungi telepon 109. Sedangkan untuk informasi Pasang Baru, Gangguan dan Klaim dapat menghubungi telepon 147 atau dapat langsung mengunjungi Plasa Telkom Meulaboh, Jl. Merdeka No. 59 Meulaboh.

Plasa Telkom Calang

Merupakan titik pelayanan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Di pesisir Pantai Barat Aceh tepatnya di Kota Calang, ibukota Kabupaten Aceh Jaya.

Plasa Telkom ini dipimpin oleh Bapak Mahruzar (Spv. Plasa Telkom). Pelanggan speedy yang ada pada tahun 2013 lebih kurang sekitar 62 pelanggan speedy.

Plasa Telkom Jeuram

Merupakan salah satu pusat pelayanan Kandatel Meulaboh yang beroperasi di wilayah Kabupaten Nagan Raya. Plasa Telkom Jeuram berlokasi di Jl. Nasional, Jeuram – Nagan Raya. Plasa Telkom ini dipimpin oleh Bapak Ishak Nasution (Spv. Plasa Telkom). Pelanggan speedy yang ada pada tahun 2013 lebih kurang sekitar 169 pelanggan speedy.

Plasa Telkom Blangpidie

Plasa Telkom Blangpidie melayani Pelanggan Telkom di wilayah Kabupaten Aceh Barat Daya (Abdya) dan sebagian wilayah Kabupaten Aceh Selatan, berlokasi di Jl. Iskandar Muda No. 32, Blangpidie. Plasa Telkom ini dipimpin oleh Bapak Muhammad Jalil (Spv. Plasa Telkom Blang Pidie), dan oleh 2 anggota karyawan yang terdiri dari 1 anggota Divisi Access(DIVA). Pelanggan speedy yang ada pada tahun 2013 lebih kurang sekitar 326 pelanggan speedy.

Plasa Telkom Tapaktuan

Merupakan salah satu titik pelayanan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk cabang Meulaboh yang berlokasi di Jl. T. Cut Ali No. 85 Tapaktuan, Aceh Selatan. Plasa Telkom ini dipimpin oleh Bapak Ismawanto (Spv. Plasa Telkom Tapak Tuan) dan oleh 4 anggota karyawan yang terdiri dari 1 anggota Divisi Access(DIVA), 2 anggota Divisi Infrastruktur(INFRATEL).

Pelanggan speedy yang ada pada tahun 2013 lebih kurang sekitar 268 pelanggan speedy.

Kota Tapaktuan yang berada tepat dipesisir pantai barat selatan Aceh saat ini masih dilayani oleh fasilitas Telekomunikasi Telepon Kabel dan Flexi, sementara untuk layanan Internet Broadband - Speedy - baru akan diluncurkan pada awal tahun 2008.

Plasa Telkom Kota Fajar

Merupakan salah satu titik pelayanan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk cabang Meulaboh yang berlokasi di Jl. Meurah Adam No. 10 Aceh Selatan. Plasa Telkom ini dipimpin oleh Bapak Muhammad Ali (Spv. Plasa Telkom Kota Fajar). Pelanggan speedy yang ada pada tahun 2013 lebih kurang sekitar 126 pelanggan speedy.

Plasa Telkom Bakongan

Merupakan salah satu titik pelayanan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Cabang Meulaboh yang berlokasi di Jl. Cut Ali Bakongan-Aceh Selatan. Pelanggan speedy yang ada pada tahun 2013 lebih kurang sekitar 73 pelanggan speedy.

Plasa Telkom Subulussalam

Melayani Pelanggan Telkom di wilayah Kota Subulusalam, berlokasi di Jl. Hamzah Syamsuri No.19 Subulussalam. Plasa Telkom ini dipimpin oleh Bapak Sulaiman (Spv. Plasa Telkom), dan oleh 1 anggota Karyawan. Pelanggan speedy yang ada pada tahun 2013 lebih kurang sekitar 156 pelanggan speedy.

Plasa Telkom Singkil

Merupakan salah satu titik pelayanan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Cabang Meulaboh yang berlokasi di Jl. Medeka No. 58 Aceh Singkil. Plasa Telkom ini dipimpin oleh Bapak Syahfei (Spv. Plasa Telkom Singkil) dan oleh 1 anggota Karyawan. Pelanggan speedy yang ada pada tahun 2013 lebih kurang sekitar 165 pelanggan speedy.

Plasa Telkom Sinabang

Merupakan sentral pelayanan Telkom di Pulau terbesar di ujung barat Provinsi NAD (P. Siemeulue) atau tepatnya di Kabupaten Siemeulue, wilayah ini berada di Samudera Hindia/Lautan Indonesia.

Plasa Telkom ini dipimpin oleh Bapak Herman (Spv. Plasa Telkom Sinabang) dan oleh 1 orang Karyawan yang tersebar di 10 titik pelayanan. Pelanggan speedy yang ada pada tahun 2013 lebih kurang sekitar 210 pelanggan speedy.

Untuk Informasi Tagihan Telepon, Flexi dan Speedy, pelanggan dapat menghubungi telepon 109. Sedangkan untuk informasi Pasang Baru, Gangguan dan Klaim dapat menghubungi telepo 147 atau dapat langsung mengunjungi Plasa Telkom Sinabang berlokasi di Jl. Nusantara No. 1 Sinabang.

Senin, 29 Juli 2013